Accessibilité

Déclaration d'accessibilité

BNP Paribas Cardif vise à rendre l’assurance plus accessible. L’accessibilité numérique est l’un des axes que nous développons pour cela. Ainsi, BNP Paribas Cardif s’engage à rendre MonDemain accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://app.mondemain.bnpparibas/

Actuellement, nous travaillons à rendre MonDemain conforme aux normes relatives à l'accessibilité aux personnes en situation de handicap aux services de communication au public en ligne (Décret n°2019-768 du 24 juillet 2019). Nous présentons nos excuses à toutes celles et ceux qui ne pourraient pas, à ce jour, accéder de manière simple et complète à l'ensemble du contenu proposé.

Par ailleurs, Le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité ainsi que le Plan d’actions sont en cours de rédaction et seront publiés prochainement.

Etat de conformité

MonDemain est partiellement conforme selon le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité version 4 (RGAA 4). Les non-conformités ou les dérogations sont énumérées ci-dessous.

On compte 50 critères applicables sur 106 parmi lesquels :

  • 30 critères conformes
  • 20 critères non conformes

Résultats des tests

L’audit de conformité interne réalisé le 15 Novembre 2022 montre que 60% des critères RGAA sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformité

1. Images :

  • Certaines image porteuses d’informations n’ont pas d’alternatives
  • Certaines images décoratives ne sont pas ignorées

3. Couleurs :

  • Certains niveaux de contraste sont insuffisants

5. Tableaux : 

  • Dans les tableaux de données, les en-têtes de colonnes ou de lignes ne sont pas correctement déclarés

6. Liens :

  • Des liens ne sont pas suffisamment explicites
  • Des liens n’ont pas d’intitulé

7. Scripts :

  • Des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance
  • Des scripts ne sont pas contrôlables au clavier
  • Des messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance

8. Éléments obligatoires : 

  • Mauvaise utilisation des boutons sur certaines pages

9. Structuration de l’information :

  • Certaines pages ne sont pas structurées par une hiérarchie de titre pertinente
  • Certaines pages n’ont pas de structure cohérente

10. Présentation de l’information :

  • La prise de focus n’est pas toujours visible
  • Problème d’affichage quand on modifie les espacements

11. Formulaires :

  • Des étiquettes ne sont pas associées à leur champ
  • Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente
  • Le contrôle de saisie n’est pas toujours accompagné des suggestions nécessaires
  • Le remplissage automatique des champs n’est pas toujours proposé

12. Navigation : 

  • L’ordre de tabulation est incohérent sur certaines pages

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

La fonctionnalité de paramétrage et d'acceptation des cookies (« OneTrust »)

Etablissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15 novembre 2022.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • SVG
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateur et lecteur d’écran suivantes :

  • Chrome 107.0 et NVDA 2021.3
  • Microsoft Edge 107.0 et NVDA 2021.3

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Color Contrast Analyser
  • Outil de développement Chrome
  • AxeDevtools

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

L’échantillon des pages du site ayant fait l’objet d’une vérification de conformité sont les suivantes :

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
Connexion https://app.mondemain.bnpparibas/auth/login
Inscription https://app.mondemain.bnpparibas/register
Diagnostic https://app.mondemain.bnpparibas/
Recommandation https://app.mondemain.bnpparibas/recommendation
Besoin à la retraite https://app.mondemain.bnpparibas/pension-need
Retraite légale https://app.mondemain.bnpparibas/legal-pension
Retraite légale conclusion https://app.mondemain.bnpparibas/legal-pension/summary
Fiscalité conclusion https://app.mondemain.bnpparibas/taxation/summary
Déclaration patrimoine https://app.mondemain.bnpparibas/patrimony/declaration
Patrimoine conclusion https://app.mondemain.bnpparibas/patrimony/summary

Ce site web est de type Single Page Application (SPA).

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message à [email protected]

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.