Accessibilité
Déclaration d'accessibilité
BNP Paribas Cardif vise à rendre l’assurance plus accessible. L’accessibilité numérique est l’un des axes que nous développons pour cela. Ainsi, BNP Paribas Cardif s’engage à rendre MonDemain accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://app.mondemain.bnpparibas/
Actuellement, nous travaillons à rendre MonDemain conforme aux normes relatives à l'accessibilité aux personnes en situation de handicap aux services de communication au public en ligne (Décret n°2019-768 du 24 juillet 2019). Nous présentons nos excuses à toutes celles et ceux qui ne pourraient pas, à ce jour, accéder de manière simple et complète à l'ensemble du contenu proposé.
Par ailleurs, Le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité ainsi que le Plan d’actions sont en cours de rédaction et seront publiés prochainement.
Etat de conformité
MonDemain est partiellement conforme selon le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité version 4 (RGAA 4). Les non-conformités ou les dérogations sont énumérées ci-dessous.
On compte 50 critères applicables sur 106 parmi lesquels :
- 30 critères conformes
- 20 critères non conformes
Résultats des tests
L’audit de conformité interne réalisé le 15 Novembre 2022 montre que 60% des critères RGAA sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformité
1. Images :
- Certaines image porteuses d’informations n’ont pas d’alternatives
- Certaines images décoratives ne sont pas ignorées
3. Couleurs :
- Certains niveaux de contraste sont insuffisants
5. Tableaux :
- Dans les tableaux de données, les en-têtes de colonnes ou de lignes ne sont pas correctement déclarés
6. Liens :
- Des liens ne sont pas suffisamment explicites
- Des liens n’ont pas d’intitulé
7. Scripts :
- Des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance
- Des scripts ne sont pas contrôlables au clavier
- Des messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance
8. Éléments obligatoires :
- Mauvaise utilisation des boutons sur certaines pages
9. Structuration de l’information :
- Certaines pages ne sont pas structurées par une hiérarchie de titre pertinente
- Certaines pages n’ont pas de structure cohérente
10. Présentation de l’information :
- La prise de focus n’est pas toujours visible
- Problème d’affichage quand on modifie les espacements
11. Formulaires :
- Des étiquettes ne sont pas associées à leur champ
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente
- Le contrôle de saisie n’est pas toujours accompagné des suggestions nécessaires
- Le remplissage automatique des champs n’est pas toujours proposé
12. Navigation :
- L’ordre de tabulation est incohérent sur certaines pages
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
La fonctionnalité de paramétrage et d'acceptation des cookies (« OneTrust »)
Etablissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 15 novembre 2022.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS
- SVG
- JavaScript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateur et lecteur d’écran suivantes :
- Chrome 107.0 et NVDA 2021.3
- Microsoft Edge 107.0 et NVDA 2021.3
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Color Contrast Analyser
- Outil de développement Chrome
- AxeDevtools
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
L’échantillon des pages du site ayant fait l’objet d’une vérification de conformité sont les suivantes :
Connexion | https://app.mondemain.bnpparibas/auth/login |
---|---|
Inscription | https://app.mondemain.bnpparibas/register |
Diagnostic | https://app.mondemain.bnpparibas/ |
Recommandation | https://app.mondemain.bnpparibas/recommendation |
Besoin à la retraite | https://app.mondemain.bnpparibas/pension-need |
Retraite légale | https://app.mondemain.bnpparibas/legal-pension |
Retraite légale conclusion | https://app.mondemain.bnpparibas/legal-pension/summary |
Fiscalité conclusion | https://app.mondemain.bnpparibas/taxation/summary |
Déclaration patrimoine | https://app.mondemain.bnpparibas/patrimony/declaration |
Patrimoine conclusion | https://app.mondemain.bnpparibas/patrimony/summary |
Ce site web est de type Single Page Application (SPA).
Retour d'information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Envoyer un message à [email protected]
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits.
- Contacter le délégué du Défenseur des Droits dans votre région.
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07